人材育成で大切なこと①
kjrk人材育成を成功させるために
人材育成は組織が成功するうえで不可欠な要素です。
特に、これからの時代においては、人材不足問題がクローズアップされていくことでしょう。
人材育成で従業員のスキルや能力を向上させることは、競争力を高め、持続可能な成長を実現するための重要なポイントです。
リーダーシップだけで十分ですか？
優れたリーダーシップは組織全体の方向性を示し、従業員を励まし、指導します。
リーダーシップスキルを育成することは、従業員のモチベーションやパフォーマンスを向上させる鍵となります。
ここで言う、リーダーシップとは、部下やスタッフに明確な方向性を指し示すことができるかという点も含まれます。ただ、指示して結果が出るわけではありません。結果が出るまでのプロセスの中に、部下やスタッフと信頼関係の構築がきちんとできていいるのかも、含まれます。
日頃の関係性をきちんと、構築できていないと表面的なものでしかなく、持続可能な成長にはなりません。
あなたは、普段からどんな風に、関係性を強めていますか？もし、何も思い浮かぶことが無いのなら、一番根底にある”信頼関係の構築”から始めることをオススメします。
なぜなら。。。。
その理由は「人は感情の生き物」だからです。
貴方も経験があるはずです。
研修で同じことを発言しても、すんなりと受け入れることができる上司と拒絶してしまう上司がいたはずです。
この2人の違いは何か？というと、信頼関係の有無に他ならないからです。意外かもしれませんが、信頼関係の構築は大切な基礎部分です。
ここが、しっかりと出来上がっていなければ、何をしても結果を出すことは不可能といえるくらい、大切です。
信頼関係の構築の仕方
１番有名な方法は「傾聴」です。傾聴とは、何でも聞けばよいという訳ではなく、
①上司である、貴方が部下のい言うことに耳を傾け「どうして今、このようなことを伝えて
いるのか？」を考えながら耳を傾けます。
②部下は、「どんな気持ちでいるのか？」を考えながら部下の言い分に耳を傾けることです。
＊この時に、貴方の意見は言わない事！
③そして、部下の目線になって「〇〇〇と感じる なんて、大変だったね」というようにフィード
バックしてあげるのです。
そうすることで、相手は「自分の考えや気持ちが相手に伝わった」と安心することができます。
≪聴く姿勢のポイント≫
相手の目を見て、相槌や、うなずきをしながら聴く姿勢に徹底すること。
この時にパソコン業務をしながら。。とか。。腕組をして聴くという態度では相手は「こんな相手に言っても無駄」と思ってしまいます。
こんなこと。。。と思うかもしれませんが、この繰り返しで1人1人の個性を理解することができます。
そうすると、トラブルが発生したときにも必要なメッセージを伝えることが出来るようになります。
今、一生懸命に取り組んでいるけど結果が出なくて困っているのでしたら、是非、信頼関係を構築するところから取り組んでみましょう。
人材育成のカウンセリングでは貴方の現状を聞きながら、必要なアドバイス＆補足説明（NLP）を実施します。
貴方の人材育成のキャリアを応援します。
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